华夏大地教育网
欢迎加入：2023年自考备考微信交流群，与其他自考生一起互动、学习探讨，提升自己
本科自考《00152组织行为学》章节知识点串讲（第八章：组织文化）
推荐阅读：自考《00152组织 行为学》各章节考试知识点汇总
| 知识点名称 | 内容 |
| 组织文化的 概念★ | （1）迪尔和肯尼迪：文化由企业环境、价值观（核心）、英雄人物、典礼仪式、文化网络五要素组成。 （2）组织文化因素理论：形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是企业环境。 |
| 组织文化的 特征★★★ | 特征：（1）整体性；（2）独特性（最重要）；（3）继承性；（4）创新性；（5）连续性。 |
| 组织文化的积极功能 ★★ | 1.积极功能：组织文化向组织成员展示某种信念与态度。 （1）导向；（2）凝聚；（3）约束；（4）激励；（5）辐射；（6）调适；（7）创新功能（精髓）。 2.消极功能：（1）削弱创造性；（2）制造障碍、减少多样化； （3）文化不兼容，难以成功兼并和收购。 |
| 组织文化理论 ★★★★ | 产生于20世纪70年代末80年代初，组织文化理论源于日本，硏究中心却在美国。 1.霍弗斯坦德文化差异理论 四个层级：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化、精神意识文化四个层级构成。 五个维度：权力距离、个人主义与集体主义、男性度与女性度、不确定性避免、长期取向与短期取向。 2.迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论 （1）企业文化是由五个因素组成的系统：价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络和企业环境。 1）价值观是核心；2）企业环境则是形成企业文化唯一的且是最大影响因素。 （2）迪尔和肯尼迪对西方文化划分的类型： 1）硬汉型文化：鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险，具有竞争性较强、产品更新快的特点。 2）赌注型文化：在周密分析的基础上孤注一掷的特点。 3）过程型文化：这种文化着眼于如何做，基本没有工作反馈，员工难以衡量他们所做的工作，具有程序性较强、按部就班就可以完成任务的特点。 4）努力工作尽情享受型文化：这种文化把工作与娱乐并重，鼓励员工完成风险较小的工作，具有竞争性不强、产品比较稳定的特点。 3.帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架 硬管理要素：（1）策略；（2）结构；（3）制度。软管理要素：（1）人员；（2）作风；（3）技能；（4）最高目标。 |
| 组织文化创建 ★★★★ | 1.组织社会化是指组织帮助新员工适应组织文化的过程。 2.影响因素：（1）内部：组织的创始人；（2）外部：国家法规、经济繁荣度；（3）内外部环境综合分析。 3.一般原则（熟悉关键词）：（1）坚持正确方向；（2）明确目标，突出个性特色；（3）建设有特色的组织文化；（4）强调群体性与群众参与性；（5）体制改革同步进行组织文化改造与创立；（6）面向时代、面向未来。 4.具体原则（熟悉关键词）：（1）价值观；（2）文化与战略统一；（3）重视人员培育，以人为本；（4）继承优秀文化传统；（5）适应外部环境；（6）注重民主建设；（7）树立典型与英雄榜样；（8）重视对员工的激励。 5.具体程序：调查分析-总体规划-论证实验-传播执行（中心环节）-评估调整阶段。 传播执行阶段的内容：利用全部传播媒介发动传播；及时收集反馈信息，整理后重新传播；通过多种方式和渠道，加大对规划的解释；建立信息通道，让信息双向沟通；成立进行协调的组织机构，解决执行中的矛盾；扶正祛邪，引导舆论与行为。 |
| 组织文化维系★★★ | 1.在组织文化的维系过程中，甄选过程、高层管理人员和社会化这三个因素起着特别重要的作用。 2.社会化的三个阶段：原有状态阶段；碰撞阶段；调整阶段。 |
上文资讯是华夏大地教育网整理的关于“本科自考《00152组织行为学》章节知识点串讲（第八章：组织文化）”的内容，了解其他相关资讯，请来华夏教育。
