为满足考生押题考点预测考前需求，华夏大地教育网整合发布自考13683《管理学原理（中级）》第三章组织环境与组织文化押题考点预测题，涵盖单选、多选、判断、简答等题型，解析突出核心考点和历史逻辑，方便大家快速核对。

　　考点23组织环境的概念与重要性（单选、多选、判断）★★

　　组织环境就是指影响组织形成与发展的各种力量和条件因素的集合。（1）组织环境制约和影响着组织活动的内容和过程。组织只有不断地与环境进行能量和信息交换，把投入转变为产出，才会生机和发展，从而实现组织目标。（2）组织环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。

　　考点24组织环境的分类（单选、多选、判断、简答、案例分析）★★★

　　外部环境

　　①一般环境：政治环境、社会环境、经济环境、技术环境等自然环境，故也称宏观环境。

　　②具体环境：也称特殊环境。主要包括供应商、顾客（现实的竞争者、潜在的竞争者、替代品制造商）、政府机构以及企业所在社区等影响企业经营的一组因素所构成的环境，这些因素的特点直接影响着企业的竞争能力

　　内部环境：组织资源、组织文化。内部环境是组织内部制造与选择有关决策的因素，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

　　考点25组织环境的特点（单选、多选、简答）★★★

　　客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。

　　考点26组织环境的不确定性（单选、多选、判断）★★

　　简单和稳定的环境

　　确定性低、复杂和稳定的环境

　　简单和动态的环境

　　复杂和动态的环境，这种组织环境的不确定性最高，对组织管理的挑战最大。

　　考点27环境与组织的关系（多选、简答）★★

　　（一）环境对组织的影响

　　环境是组织赖以生存的土壤

　　外部环境影响着组织内部的各种管理工作

　　环境制约组织的管理过程和效率

　　（二）组织对环境的影响

　　适应环境，改变自己—当环境变化时，组织需要调整策略以适应新环境

　　影响环境，即通过改变组织来带来新的要素，以改变环境

　　选择新环境

　　考点28一般环境分析（PEST分析）（单选、多选、判断、简答）★★★

　　政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素，包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质、政府的方针政策、国家法律和法令等。经济因素又可分为宏观经济因素与微观经济因素两类。宏观经济因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等，指组织所在地区或所服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。微观经济因素主要指的聚集地能为组织的发展提供机会，而宏观经济的衰退则可能给所有组织带来生存的困难。这些因素直接决定着组织目前及未来的发展规模与结构。社会因素指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、受教育程度以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。社会环境中最为重要的是文化传统和教育程度。技术因素不仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

　　考点29具体环境分析（单选、多选、判断、简答）★★★

　　在具体环境中，多采用迈克尔?波特的行业竞争的“五力模型”，即对现有竞争者、潜在进入者、替代品生产者、购买者、供应商这五种力量进行分析，它们决定着行业的竞争强度，也决定着行业的利润水平。（1）现有竞争者之间的抗衡（2）潜在进入者的威胁（3）替代品的威胁（4）供应商的议价能力（5）购买者的议价能力

　　考点30内部环境分析（单选、多选、判断）★★

　　内部环境是指组织内部的物质、文化环境的总和，包括组织资源、组织能力、组织文化等因素，也称组织内部条件。组织内部环境分析的目的在于掌握组织历史和目前的状况，明确组织所具有的优势和劣势。分析的方法纵向分析：分析组织各方面职能的历史演变；横向分析：将组织情况与行业平均水平做横向比较。

　　考点31组织环境综合分析方法——SWOT分析法（单选、多选、判断）★★

　　外部：O（机会）、T（威胁）；内部：S（优势）、W（劣势）；组合：劣势-机会组合（WO）、优势-机会组合（SO）；弱点-威胁组合（WT）、优势-威胁组合（ST）

　　考点32组织文化的概念与特征（单选、多选、判断、简答）★★★

　　组织文化是组织在其管理实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观念和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与对外形象的体现的总和。细化为三个层次：

　　精神层：核心和灵魂（组织共同信奉的信念、组织价值观）；

　　制度与行为层：约束性、规范性的部分（组织的规章制度，组织的行为规范）；

　　象征层（物质层）：精神层的载体，是最直观、最容易感知的部分（组织的工作环境、组织的产品或服务）。

　　组织文化的特征：

　　客观性（客观存在的）

　　独特性（任何组织的文化都有其鲜明个性）

　　相对稳定性（不会因为组织结构的调整、领导人的更换而发生根本性的变化）

　　继承性

　　融合性（会随着社会的发展、环境的变迁以及组织的变革逐步演进和发展）

　　考点33组织文化的功能（多选、简答）★★

　　导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能、辐射功能。

　　考点34组织文化塑造的途径（多选、简答）★★★

　　确立合适的价值观标准；选择与组织价值观相融合的应聘者；强化员工的认同感；建立符合组织文化要求的奖励系统；不断丰富和完善组织文化。

　　推荐阅读：2026年自考13683《管理学原理（中级）》考前押题考点预测200题（持续更新中）

真题免费刷，模题精准押，碎片时间高效学，自考路上不孤单，刷题库、看视频尽在备考神器“自考智题库”。