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自考《公共关系学00182》章节串讲：第六章第一节公共关系策划的含义、特征和作用
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第一节公共关系策划的含义、特征和作用
［简答］公共关系策划的含义。
制定公共关系活动计划的过程就叫公共关系策划。
公共关系策划包含如下几层意思:
（1）公共关系策划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完成。
（2）公共关系策划是为组织目标服务的，应针对组织公共关系工作的整体目标。
（3）公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指导未来行动的构思方案。
（4）策划是一个科学、严谨、富于创造性的过程。
（5）策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的专题谋划，还有常规公共关系活动的技巧安排。
［简答］公共关系策划的特征。
（1）目标性。
公共关系策划工作有着明确而又具体的目标性。
（2）思想性
公共关系策划的过程，实质上就是一种思维过程，它依赖于受到思想特质支配的人脑的制约，并通过策划者对社会环境、组织自身的条件和策划目标的分析来完成。
（3）创造性。
公共关系策划必须是一种创造性的工作，公共关系策划活动的全过程是策划者、主体目标、对象、策划方案相互作用的行为过程，也是应用创造学、思维学理论和开发创造力的过程。
（4）程序性。
公共关系策划是一种程序，它是管理活动、决策活动和计划活动之前的一种制度化的程序。
（5）灵活性。
由于公共关系活动是一项复杂的综合性活动，它的成功与否要受诸多外界条件的影响。这就要求公共关系策略保持一定的弹性和灵活性，从而卓有成效地实现动态策划。
（6）时机性。
策划的时机性要求公共关系策划者反应灵敏，因时而策，对不同的标的对象，因时而异，果断行策，随机策划。
［简答］公共关系策划的作用。
（1）公共关系策划是社会主义市场经济发展的客观要求。
（2）公共关系策划是企业经营管理的重要任务。
（3）公共关系策划是塑造组织形象的关键。
（4）公共关系策划是公共关系活动成功的保证。
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