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自考《公共关系学00182》章节串讲：第一章第一节 公共关系的含义
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[单选]公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理,其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。
[简答]公共关系的基本要素。
公共关系具有五个基本要素:
(1)公共关系的行为主体是组织机构。
(2)公共关系的沟通对象是相关公众。
(3)公共关系的工作手段是传播沟通媒介。
(4)公共关系的过程是信息的双向交流。
(5)公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。
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