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本科自考《00152组织行为学》章节知识点串讲（绪论）
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| 知识点名称 | 内容 |
| 组织行为学概念及学科性质 ★★ | 1.概念：（1）组织行为学的硏究对象是人的心理和行为的规律性；（2）组织行为学的硏究范围是特定组织中人的心理和行为规律； （3）组织行为学的硏究目的是提高预测、弓导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意。 2.学科性质：（1）跨学科性；（2）系统性；（3）权变性；（4）实用性；（5）科学性。 |
| 织行为学的研究内容★ | 内容：（1）个体心理与行为；（2）群体心理与行为；（3）组织行为；（4）领导行为。 |
| 组织行为学的学科基础 ★★ | 1.对它有主要页献的学科包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学等。 2社会学研究处于社会中的人的行为。社会学家关注的是个体，主要硏究个体及其社会行为以及人类社会和人们社会行为的变化发展规律。社会学对组织行为学的最大贡献是关于组织中群体行为的硏究，特别是正式和复杂的群体。 |
| 组织行为学的学科产生 ★★ | 1.组织行为学是在组织管理学和人事管理学的基础上产生和发展而来的。 （1）早期的科学管理理论。科学管理理论，泰勒在《科学管理原理》中提出。 （2）工业心理学。闵斯特伯格是创始人，《心理学与工业效率》，正式把心理学运用到工业管理之中。解决人与机器的关系。 （3）工业社会心理学。梅奥，人际关系学说-“霍桑试验”-发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”；硏究人一人相互关系。 （4）管理心理学。莱维特，于1958年出版了经过系统硏究的著作《管理心理学》。 |
| 组织行为学的学科发展 ★★ | 1.组织行为学的学科发展 （1）阶段1：泰勒一科学管理之父；韦伯一行政组织理论之父；法约尔一经营管理之父。 （2）阶段2：梅奥一通过霍桑实验创立人际关系学说；麦格雷戈一“X理论”和“Y理论”。 （3）阶段3：费德勒一最早对权变理论作出理论性评价——管理要随机应变。 （4）阶段4：观念转变一管事到管人一从事为中心到人为中心，从对纪律到对行为硏究。 |
| 组织行为学的研究方法 ★★ | 1.组织行为学的硏究方法：（1）观察法；（2）调查法；（3）个案分析法；（4）实验法；（5）心理测验法：1）使个体行为量化的主要工具；2）以信度表明可靠性；效度表明有效性；（6）情景模拟法。 2.问卷法优点：（1）调查范围广； （2）调查样本量大，适用于需要对很多人员进行调查的情况；（3）调查的资料可以量化，由计算机进行数据处理。 |
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