华夏大地教育网提醒：2025年10月自考新科目13683《管理学原理(中级)》简答题考前预测这些！

　　【预测1】简述管理的四大职能及其相互关系答案：

　　管理的四大核心职能包括计划、组织、领导和控制。

　　计划是首要职能，为组织、领导和控制提供目标与依据（如企业战略规划指导后续运营）；组织职能通过优化分工协作关系，为目标实现搭建架构；领导职能通过激励、沟通凝聚人心，推动执行；控制职能通过监督检查纠正偏差，保障计划落地。

　　四大职能并非孤立分割，而是相互融合的动态过程，共同构成完整的管理循环。

　　【预测2】管理者应具备的三大技能及其层级适配性答案：

　　技术技能：运用专业知识完成具体任务的能力，基层管理者需重点掌握（如车间主任的生产流程把控）。

　　人际技能：沟通、协调与激励他人的能力，是各层级管理者的通用核心技能（如部门经理调解团队冲突）。

　　概念技能：洞察全局、把握环境与组织关系的能力，高层管理者需突出强化（如CEO制定企业发展战略）。

　　技能需求随层级上升：基层侧重技术技能，中层兼顾人际技能，高层聚焦概念技能。

　　【预测3】目标管理的实施步骤与核心特征答案：

　　实施步骤：①设定总目标并分解为层级目标（如企业利润目标分解至各部门）；②上下级共同制定具体行动计划；③自主执行与过程监控；④成果评估与反馈改进。

　　核心特征：以目标为导向，强调员工参与决策，注重成果导向的考核，实现“自我管理”与组织目标的统一。

　　【预测4】简述理性决策模型的局限与有限理性决策的实践意义答案：

　　理性决策模型的局限：假设信息完全、目标单一且可量化，忽略现实中信息不对称、时间有限及价值冲突的问题（如市场突发变化时无法穷尽所有方案）。

　　有限理性决策的意义：提出“满意原则”替代“最优原则”，强调在有限资源下选择可行方案（如企业推出试销产品验证市场，而非追求完美产品再上市），更贴合实际管理场景。

　　【预测5】矩阵制组织结构的优缺点与适用场景答案：

　　优点：兼具职能部门的专业优势与项目组的灵活响应能力，促进跨部门协作（如科技公司的研发项目组）。

　　缺点：双重领导易导致权责冲突，决策效率受影响；员工需适应多元管理模式。

　　适用场景：创新性强、项目周期短、需要多专业协同的组织（如广告策划公司、软件开发企业）。

　　【预测6】组织变革的主要阻力与应对策略答案：

　　阻力类型：①个体阻力（对未知的恐惧、利益受损担忧）；②组织阻力（层级结构僵化、固有文化惯性）。

　　应对策略：①沟通宣传，明确变革愿景（如企业转型前全员宣讲战略意义）；②分阶段推进，给予缓冲期；③激励参与，吸纳员工意见；④树立标杆，强化正面反馈。

　　【预测7】赫茨伯格双因素理论的核心观点及其管理应用答案：

　　核心观点：将影响工作满意度的因素分为保健因素与激励因素。保健因素（如工资、工作条件）消除不满意但不产生激励；激励因素（如成就感、晋升）能激发员工内在动力，提升工作绩效。

　　管理应用：既要完善保健因素（如优化薪酬福利）避免员工不满，更要强化激励因素（如设计职业发展通道、认可工作成果），实现从“被动服从”到“主动投入”的转变。

　　【预测8】费德勒权变模型的核心逻辑与实践启示答案：

　　核心逻辑：领导有效性取决于领导者风格与情境有利性的匹配。情境有利性由三要素决定：领导者与下属关系、任务结构清晰度、职位权力强度。

　　实践启示：管理者需根据情境调整领导方式，而非固守单一风格（如任务结构明确时采用指令型领导，关系融洽且任务模糊时采用参与型领导）。

　　【预测9】前馈控制的优势与实施要点答案：

　　优势：提前预防偏差发生，而非事后补救，成本更低、效果更优（如企业建立原材料质检标准，避免不合格原料进入生产环节）。

　　实施要点：①建立精准的预测系统（如通过市场数据预判需求变化）；②明确控制标准，确保可量化；③及时获取环境与组织的动态信息，动态调整控制策略。

　　【预测10】数字化转型对组织管理的影响与应对答案：

　　积极影响：①决策科学化（大数据分析提升预测准确性）；②管理扁平化（减少中间层级，提升沟通效率）；③服务精准化（如电商平台的个性化推荐）。

　　应对策略：①培养数字化技能（如员工数据素养培训）；②重构组织流程（如搭建跨部门数据共享平台）；③防范数字风险（保护用户隐私与数据安全）；④塑造创新文化，适应快速迭代节奏。

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