【摘要】近日，广东省教育考试院梳理发布《广东省高等教育自学考试常见咨询问题（考务管理）》答疑汇总文件，引发全省广大自考考生广泛关注。为帮助考生清晰解答报名报考、成绩复核、转考免考、毕业申请、准考证办理等高频考务疑问，规避操作失误影响报考与毕业进度，华夏大地教育网整理了全套考务管理常见问题权威解答合集，供广东全体自考生查阅参考！

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1.了解广东省自学考试的官方渠道有哪些？
广东省自学考试管理系统、广东省教育考试院官网、广东省教育考试院微信公众号以及各地级市招生考试机构的官方网站，主考学校（继续教育）官网。
2.自学考试每年安排几次报名报考？
目前，广东省自学考试每年安排3次考试，分别定在1月、4月和10月，报名报考的具体安排会在省教育考试院官网、官微及省自学考试管理系统上公布。
3.自学考试报考对年龄、学历是否有要求？
根据《广东省自学考试实施细则》，凡在广东省境内居住和工作的中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度限制，均可按规定参加自学考试。港澳和台湾同胞、海外侨胞及外籍人士均可参加我省自学考试。
4.自学考试采用什么考试形式？
自学考试包括理论知识考试（简称笔试，下同)和实践性环节考核（简称实践考核，下同）两种形式。笔试目前采用笔试闭卷形式，考试时间一般为150分钟。实践考核是对考生进行基本技能和运用所学知识分析和解决实际问题能力的考核。一般包括:实验、实习、课程设计、毕业论文(设计)和其他专门技能等，考核形式主要有笔试、口试、答辩和实际操作等。
5.广东省自学考试收费标准是多少？
根据《广东省发展改革委 广东省财政厅关于规范全省教育部门教育考试行政事业性收费及有关问题的通知》（粤发改价格[2022]442号），我省自学考试笔试每人每科次52元；非毕业论文（设计）类实践学习环节考试每人每科次150元；毕业论文（设计）类实践性学习环节考试每人每科次270元
6.自学考试如何选报合适的专业？
考生可根据广东省自考办公布的开考专业、课程等情况，结合自身的工作、兴趣、文化层次、学习能力，选择专业报考。一般来说，无高等教育学历的考生应先报考专科专业，具有专科或专科以上层次学历证书的考生，可直接报考专升本专业。
7.残疾考生参加自学考试如何申请合理便利？
残疾考生参加自学考试需考试机构在考试期间提供合理便利的，应在报考课程前持本人身份证和《中华人民共和国残疾人证》向当地市考办提出正式书面申请。
8.港澳台籍考生、外籍人士可凭哪些证件报名参加自学考试？
港澳籍考生须使用港澳居民来往内地通行证或港澳居民身份证；台湾籍考生须使用台湾居民来往大陆通行证；外籍人士须使用中华人民共和国外国人永久居留身份证。
9.报名的个人信息需要与身份证件的信息完全相同吗？
考生报名时填写的个人信息必须与本人身份证件的信息保持一致，如有错漏，请及时办理考籍信息更正手续。
10.提交新生预报名信息时，系统提示该身份证号已报名，预报名不成功怎么办？
新生预报名时，如系统提示该身份证号已报名，意味着您提供的身份证号码已取得过我省自学考试准考证，系统不允许重复报名，不需再办理新生报名手续，只能继续使用原准考证进行报考。
11.新生电子相片采集标准有何要求?
①本人近期正面、免冠、彩色（淡蓝色底）证件电子照片，照片必须清晰完整，图像应真实表达本人相貌。禁止对图像整体或局部进行镜像、旋转等变换操作。不得对人像特征（如伤疤、发型等）进行技术处理。②成像区上下要求头上部空1／10，头部占7／10，肩部占1／5。采集的图像大小最小为192×168（高×宽），单位为：像素。成像区大小为48ｍｍ×42ｍｍ（高×宽）。③电子照片须显示双肩、双耳，露双眉，衣着端正，不着与背景同色的上衣，人像清晰，神态自然，无明显畸变，无袒胸露肩、脸部无局部亮度，背景无边框。不得上传翻拍照、全身照、风景照、生活照、大头贴、背带（吊带）衫照、艺术照、侧面照、不规则手机照等。人像在图像矩形框内水平居中，左右对称。④电子照片不得佩戴饰品，不得佩戴粗框、有色眼镜，眼镜不能有反光（饰品、眼镜遮挡面部特征会影响考试期间身份核验），不得使用头部覆盖物（宗教、医疗和文化需要时，不得遮挡脸部或造成阴影）。头发不得遮挡眉毛、眼睛和耳朵。不宜化妆、美颜。⑤此照片将作为本人准考证唯一使用照片，将用于考试期间的人像识别比对及毕业申请的照片审核，不符合要求的照片会影响考生的考试及毕业等，由此造成的后果由考生自行承担。
12.新生报名照片是否可以上传使用自拍照？
可以。由于考生自持手机拍照容易出现高低肩膀、斜眼、歪脖子、镜像变换等情况，建议由旁人持手机帮忙拍照，并采用后置摄像头模式，以确保该图像的标准性和准确性。
13.自学考试在线报名失败的，如何正式报名？
考生因面容特征变化等原因无法在线进行正式报名的，应在规定的时间内及时联系报名县区所在地市自学考试办公室按指定途径完成正式报名。
14.自学考试准考证号总共多少位？
自学考试考生准考证号总共12位。考生完成报名后，应牢记准考证号。
15.忘记准考证号、登录密码如何找回？
考生忘记本人准考证号、登录密码的：①已绑定手机号无变更的，可通过广东省自学考试管理系统的【考生入口】通道登录界面“找回准考证号“或”找回密码”功能，按提示找回。②已更换或无绑定手机号码的，可通过广东省自学考试管理系统的【考生入口】通道登录界面，点击“省统一平台认证登录”按钮，使用本人微信扫码通过人脸识别功能进行重置密码并绑定手机、查询准考证号（操作请参阅自考系统首页“公告栏--其他公告”的“通过人脸识别绑定手机及重置密码操作指引”）。通过“省统一平台认证登录”仍无法登录系统的，请联系当地市考办协助。
16.如何变更自学考试管理系统中绑定的手机号码？
考生可通过广东省自学考试管理系统的【考生入口】通道登录界面，点击“省统一平台认证登录”按钮，使用本人微信扫码通过人脸识别功能进行绑定手机及重置密码。通过“省统一平台认证登录”仍无法登录系统的，请联系当地市考办协助。
17.如何获取当次自学考试的准考证？
一般情况下，当次考试开始前10天考生可登录广东省自学考试管理系统或通过省考办公布的其他途径自行打印准考证；特殊情况的，以省教育考试院官网、官微及省自学考试管理系统上公布的相关通知为准。准考证须用普通A4纸打印，不得伪造、变造或擅自涂改，严禁在准考证正反面书写、打印除准考证本身含有内容以外的其他任何文字或标记，考试过程中也不能作为草稿纸使用，否则将按规定严肃处理。
18.护理学（本科）专业的新生报名要求？
从2024年1月考试开始，护理学（本科）专业仅接受持具有学历教育资格的高等学校颁发的护理学专业专科（或以上）学历证书、高等教育自学考试机构颁发的护理学专业专科学历证书，并已取得卫生类执业资格的在岗在职人员（临床护理技术人员、护理学教师、从事护理管理工作的专业人员）报名、报考。
19.考生报考自学考试，登录广东省自学考试管理系统，发现没有本人相片，无法报考，怎么办？
根据《关于加强我省高等教育自学考试考生信息采集工作的通知》，在自学考试管理系统中没有照片的准考证号将无法报考自学考试。考生应在规定时间内到当地自考办办理补齐照片等考籍信息变更事宜，以免影响报考。
20.自学考试每次可以报考多少门课程？
笔试每次安排2天（4个时间段），每个时间段（每半天）可以选报一门，每次考试最多可报4门课程。考生可根据省自考办公布的当次开考课程考试时间安排，自行选择报考。
实践考核由各主考学校组织实施，请考生留意相关主考学校（继续教育）官网发布的考试信息或向主考学校咨询相关考试安排。
21.每次报考自学考试课程时，能否选择两个考区同时报考？
考生可根据各考区考位供给情况选择考区报考，每个考生每期考试只能报考一次，且只能选择一个考区参加考试。考区和报考课程一经考生确认，不得增加、删减、更改。
22.报考自学考试时，已保存但未确认的报考信息能够修改吗？
报考自学考试时，已保存但未确认报考信息可以修改（在“保存”状态下，考位已确定，不急于确认但须在规定时间内确认）。
23.报考自学考试时，已经确认的课程还能修改吗？
报考自学考试，考生在确认报考信息前，须认真核对选择的考区和报考课程是否正确。考区和报考课程一经确认，不得增加、删减、更改，确认报考后所交考试费一旦网上缴纳，不予退还。
24.如何确认自学考试报考缴费是否成功？
报考自学考试时，完成缴费后必须再次登录自学考试管理系统，检查缴费状态是否为“已缴费”，以此确认是否报考成功，如遇问题应及时与所报考考区自考办联系。
25.报考时重复缴费，能否退回考试费用？
自学考试报考过程中，考生如重复缴费的，重复缴费部分待银行核对后将通过原缴费途径退回。
26.考生可否同时报考两个或多个自学考试专业？
可以。我省自学考试实行课程管理，报考时不限制专业（有特殊要求的专业除外），考生可按照自身需求报考适合的专业、课程。申请毕业时，必须符合广东省自学考试委员会公布的专业考试计划等相关毕业条件，并按规定办理手续。
27.自学考试是否可以转考其他专业？有什么限制？
自学考试实行学分累计制，考生报名时可按照自身需求选择适合专业，如需跨专业报考不需要再次进行报名，只需选择另一专业的课程继续报考参加考试，考试成绩合格的课程学分计入个人考籍档案。需要注意的是，具体课程学分在用于某一专业毕业时，应满足其专业计划以及主考学校规定的要求。
28.某专业已经停考，但该专业部分课程在其他专业仍开考，考生能否报考？
考生必须按照相关停考专业的文件规定执行，只要在规定的停办毕业截止时间前取得该专业考试计划规定的全部课程合格成绩，可按规定申请办理毕业手续。
29.如果无法参加本次自学考试，是否记入诚信档案？
目前，因故无法参加当次自学考试，不记入诚信档案。如有相关政策调整，将提前发布公告告知考生。
30.能否凭电子身份证参加考试？凭什么证件参加考试？
不能凭电子身份证参加考试。所有考生均须凭网上自行打印的当次考试的准考证、本人有效身份证原件（含临时身份证、公安机关出具的用于参加国家教育考试的带照片的身份证明，不含电子身份证；军人、港澳和台湾同胞、海外侨胞及外籍人士可持考籍登记的对应证件）参加考试。
31.考生参加自学考试时，需要提前多久到达考点？
一般情况下考生可在考试前1小时抵达考点，如因特殊情况需要再提前的，考生可根据考点所在地考办发布的信息提前到达，并按照考点要求有序等候进入考点。
32.参加自学考试时，多门课程在不同的考点，如何应考？
考生应在考试前提前熟悉、规划好应考路线，选择合理出行方式，避免考试迟到。
33.参加考试时，对考生的入场检查有哪些要求？
考生须自觉接受在考点封闭区入口和考场入口进行智能安检门安检、人工安检和随身物品等进行的必要检查及身份验证（包括人脸识别技术和人工比对身份证检查）。
智能安检系统将对手机、照相机等金属类电子设备进行检测。因身体特殊情况（如安装有心脏起搏器、金属牙具、使用助听器、孕妇等）、坐轮椅等无法进行安检的考生，请事先开具并携带由医疗机构出具的证明。
考生应注意按照考试的有关要求，将与考试无关的物品一律存放在智能安检门之外考点指定的专用物品存放点。在进入考场前，应自行检查是否携带违禁物品，避免造成考试违规。
34.参加自学考试能否携带手机、智能手表、智能眼镜、运动手环等进入考场？
不得带入考场。为避免因安检延误入场考试时间，请考生不携带手机、智能手表、智能眼镜、运动手环等具有发送或者接收信息功能的设备赴考或将其存放到考点指定物品存放处。如带入考场参加考试，将按违规处理。
35.已关机的手机，可以携带进入考场吗？
不可以。考试过程中考生如携带手机等具有发送或者接收信息功能的设备，无论使用与否，均将认定为考试作弊。
36.考试时，最早可以在什么时候交卷？
根据考场规则，不得早于当科考试结束前30分钟交卷出场，考试结束前30分钟内可以交卷。
37.自学考试迟到多久不能参加考试？
开考15分钟后，不得进入考点参加当科科目考试。
38.自学考试能否自己携带草稿纸？
参加我省自学考试，不得自行携带草稿纸。
39.自学考试哪些课程不能使用计算器？
根据自学考试的课程考核要求，考生在参加部分科目考试时，不允许携带使用任何型号的计算器（准考证上此类课程代码及名称前有标注“▲”符号）。没有明确规定不能使用计算器，但确有计算要求的课程，考生可以携带使用简单的、无程序存储功能的计算器。
40.应携带什么文具参加考试？
考生可携带2B铅笔、黑色字迹的钢笔或签字笔、马克笔、直尺、三角板、圆规、橡皮等文具。不准携带涂改液、修正带、以及其他任何与考试无关物品带入考场。
41.哪些课程考试需要用到马克笔等文具？
目前，我省所有开考课程中只有产品设计程序与方法（课程代码04851）可使用马克笔、彩铅、色粉等绘图工具作答。
42.参加自学考试，应注意哪些着装问题？
考生参加自学考试时，不得穿背心、拖鞋以及部队、警察、执法等类型的制服进入考点和考场。
43.参加考试忘记在答题纸指定位置认真抄写“考生笔迹确认”部分规定文字有什么影响？
考生须进行课程笔迹信息采集，按要求在答题纸指定位置认真抄写“考生笔迹确认”部分规定文字。按教育部有关规定，未进行笔迹采集的课程成绩有效但合格成绩将无法办理省际转考等业务。
44.违规处理文书将如何送达？
考试违规处理事先告知书和决定书将采用电子送达方式，并按照当次报考时考生确认的联系手机号码发送信息提醒，电子送达系统一经开通视为送达。请相关考生及时登录广东省自学考试管理系统查收考试违规处理事先告知书和决定书。考生如对考试违规处理事先告知书内容有异议，可在该告知书送达之日起7天内，向广东省自学考试委员会办公室以书面形式提出陈述、申辩意见以及相应事实、理由和证据。逾期视为放弃权利。被处理人如对考试违规处理决定不服的，可在该处理决定书送达之日起15日内，向广东省教育厅或教育部考试院提出复核申请。复核申请需以书面形式提出，并附上相关证据材料。未提出或者逾期提出复核申请的，视为认可该处理决定。复核决定将通过广东省自学考试管理系统公布。
45.对自学考试成绩有异议，如何申请复查？
考生如对本人某科成绩有异议的，须持本人身份证、准考证，向参加考试所在地市自学考试办公室提出成绩复查申请。各地市自学考试办公室在当次考试成绩公布后10个工作日以内安排具体受理时间和地点，请考生密切关注所在地市自学考试办公室公布的具体受理时间和地点，过后不再受理成绩复查申请。成绩复查仅限于复查答题有无漏评、漏记分、错记分、加错分，评分标准、评分细则以及对答题评分宽严有异议等问题不在复查范围之内。
46.自学考试是否控制及格率?
自学考试根据相关课程自学考试大纲规定要求并依据指定的学习教材组织命题，以考生在答卷上反映出的课程学习达到程度进行成绩评定，不设置考试及格率限制。
47.笔试成绩如何评定？
笔试采用百分制计分，60分为及格。
48.实践考核成绩如何评定？
凡是达到考核大纲要求，经成绩评定及格及以上者即为合格。考核成绩评定一般分解成若干项目先按百分制评分，再折算成五个等级为最后成绩。90至100分为优秀；80至89分为良好，70至79分为中等，60至69分为及格，59分以下为不及格。详见《高等教育自学考试实践性环节考核管理试行办法》（教考试〔1996〕3号）。
49.自学考试实践考核如何报考？
根据《广东省自学考试实施细则》，我省自学考试实践考核由主考学校负责。考生应按相关主考学校公布的实践考核要求报考，如有疑问的，直接向相关主考学校咨询。
50.自学考试实践考核成绩如何查询？
省考办一般在6月、12月中上旬分别集中向考生公布上半年和下半年实践考核成绩。考生可通过广东省自学考试管理系统（http://www.eeagd.edu.cn/selfec/）及省教育考试院公布的其他途径查询考核成绩。已完成实践考核但未能查询到成绩的考生，请径向相关主考学校咨询。
51.笔试、实践考核成绩不合格，可以补考吗？
笔试、实践考核成绩不合格者，不予补考，但可以参加下次考试（核）。
52.实践考核成绩评定证明在哪里开具？
实践考核由主考学校负责，考生可联系相关主考学校办理。
53.主考学校退出自学考试后，考生在退出自学考试的原主考学校参加的相应专业实践考核成绩还有效吗？
主考学校如不再承担主考职责或退出主考学校的，已上报省考办的考生相应专业实践考核成绩，该专业的其他主考学校须予认可，但毕业论文（设计）考核除外。
54.网络平台、APP、短信息等推送的各种售卖试题或答案的信息是否可信？
请考生提高警惕，不要轻信各种兜售“试题或答案”的诈骗信息，也不要参与不法分子通过散布“助考”等各种方式和手段进行诈骗犯罪活动，讲诚信、守纪律，自觉维护国家教育考试的公平正义，共同营造风清气正的考试环境。如有线索可及时与有关部门联系反映，共同抵制有害信息的侵扰，保护自己的正当权益。

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