2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能

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　　护理管理者的技能

　　专业技能、人际技能、概念技能：罗伯特·卡茨

　　1、专业技能：基层管理者专业技能的要求程度较高。

　　（1）不必成为精通某领域的专家

　　（2）必须了解相当的专业综合知识，掌握最基本的专业技能和知识

　　（3）管理级别越高，专业技能要求越低，专业宏观发展的知识要求越高

　　2、人际技能

　　人际技能＞领导能力；高、中、低管理者均很重要

　　3、概念技能（2008.10单选1）：管理层次越高越需要

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