2020年自考本科护理专业《护理管理学》考试知识点：管理的概念

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2020年自考本科护理专业《护理管理学》考试知识点：管理的概念

　　（一）西方管理概念

　　1、管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干--泰勒美国

　　2、管理就是决策--赫伯特A·西蒙美国

　　3、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程

　　法国实业家法约尔提出，美国管理学家孔茨发展完善，形成著名的过程管理学派，当今普遍认同的管理定义的基础

　　4、管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标

　　其含义

　　（1）管理协调资源

　　（2）各种管理职能是协调的手段

　　（3）管理是有目的的活动过程，协调资源的目的是达到既定的组织目标

　　5、管理是协调人事关系，激发人的积极性，已达到共同目标的活动。这一表述突出：人际关系和人的行为

　　其含义

　　（1）管理的核心是协调关系

　　（2）管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性

　　（3）管理应使组织中的成员相互沟通理解，为完成共同目标而努力

　　（二）中国的管理概念

　　1、人是根本：人的开发与管理是管理的核心。管理以人为本（2010.1单选2；2009.01单选1）

　　2、管理的基点---明德

　　3、管理的要义---引导、教育、感化

　　（三）其它管理概念

　　1、管的本质---约束。规律的同义语是约束；管理的根本是对人的约束---控制专家艾什比

　　2、约束的基础---法。法是管理中不可缺少的约束手段

　　3、管理策略---明理顺情（管理的最高境界是无为而治）

　　管理的概念分为两大部分：人；财、物、时、空、事（事）

　　（四）管理的概念包含三个层次

　　1、实施计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标

　　2、高度重视人的能动作用，注意组织成员的素质培养和思想教育，重视组织文化的引导作用

　　3、管理过程的运行秩序是法，即规章制度。用法的过程要注意明理，顺情，达到组织内部的和谐

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