2020年自考本科工商 |《销售业务管理》真题练习（含正确答案）

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《销售业务管理》

　　课程代码：10423

　　单项选择（文末可对答案）

　　1.分配销售配额是（   ）

　　A.分配销售业绩工作的一项内容

　　B.制定销售计划工作的一项内容

　　C.激励销售人员工作的一项内容

　　D.招聘销售人员工作的一项内容

　　2.销售费用浪费的原因不包括（   ）

　　A.企业制度不健全

　　B.促销折扣

　　C.营销监控疏忽

　　D.财务功能缺失

　　3.广播销售的是（   ）

　　A.诉诸视觉的广告形式

　　B.诉诸平面媒体的广告形式

　　C.户外广告形式

　　D.诉诸听觉的广告形式

　　4.现金折扣是指（   ）

　　A.在销售时以现金支付必须增加的价格部分

　　B.在销售时以现汇支付可以减少的价格部分

　　C.在信用销售方式下，对短期内付款的一种优惠折扣

　　D.企业销售时对现金支付方式的一种惩罚

　　5.导致实际提供服务与客户感受之间差异的因素有（   ）

　　A.产品品质.产品广告

　　B.水平沟通.夸大宣传

　　C.产品品种.产品广告

　　D.产品知识.产品外观

　　6.重点客户是指（   ）

　　A.购买企业主要商品的客户

　　B.在企业历史上起过重要影响的客户

　　C.对企业度过销售难关有作用的客户

　　D.对企业的利润和发展具有战略意义的客户

　　答案

　　1：B;2：B;3：D;4：C;5：B;6：D

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