2020年自学考试《公共关系学00182》课程考试习题及答案解析

　　所有的努力，不是为了让别人觉得你了不起，是为了能让自己打心里，看得起自己。

2020年自学考试《公共关系学00182》课程考试习题及答案解析

　　多项选择题（文末可对答案）

　　1.公关协会的主要活动内容有（）

　　A.联络会员

　　B.规范公关道德

　　C.专业培训

　　D.普及知识

　　E.编辑出版刊物

　　2.根据公众对组织的态度，可以将公众划分为（）

　　A.首要公众

　　B.次要公众

　　C.顺意公众

　　D.逆意公众

　　E.边缘公众

　　3.下列公众属于组织内部公众的有（）

　　A.管理人员

　　B.技术人员

　　C.生产人员

　　D.销售人员

　　E.社区居民

　　4.展览会的特点有（）

　　A.传播媒介的多样性

　　B.传播媒介的一元性

　　C.传播方式的直观性

　　D.双向沟通的直接性

　　E.传播过程的高效性

　　5.报纸传播的弱点有（）

　　A.时效性差

　　B.读者的受局限性

　　C.现场感差

　　D.形象感差

　　E.费用较高

　　6.根据公关活动的行为方式，可将公关活动划分为（）

　　A.建设型公关

　　B.维系型公关

　　C.进攻型公关

　　D.防御型公关

　　E.矫正型公关

　　7.确定广告主题应注意的事项包括（）

　　A.引人注目

　　B.浅显易懂

　　C.整体统一

　　D.独特个性

　　E.高深莫测

　　8.公关危机预警机制包括（）

　　A.建立信息监测系统

　　B.组建危机管理小组

　　C.充足的资源保障

　　D.制定对外传播时间表

　　E.仿真“演习”

　　9.根据公众对组织形象因素的关注程度，可将组织形象划分为（）

　　A.主导形象

　　B.辅助形象

　　C.直接形象

　　D.间接形象

　　E.负面形象

　　10.公关卓越理论建构所依赖的模型包括（）

　　A.新闻代理模型

　　B.公共信息模型

　　C.双向非对称模型

　　D.双向对称模型

　　E.单向非对称模型

　　答案

　　多项选择题

　　1.ABCDE

　　解析：公共关系协会的主要活动内容有：联络会员；规范本行业的职业道德和行为准则，维护本行业的形象和声誉；专业培训；普及知识；编辑出版刊物。

　　2.CDE

　　解析：根据公众对组织的态度分类，可以划分为顺意公众、逆意公众和边缘公众三类。

　　3.ABCD

　　解析：内部公众即组织内部的成员群体，如管理人员、技术人员、生产人员、销售人员、辅助人员以及股东公众等。社区居民属于外部公众，所以该题选ABCD。

　　4.ACDE

　　解析：展览会的特点有：传播媒介的多样性，传播方式的直观性，双向沟通的直接性，传播过程的高效性。

　　5.ABCD

　　解析：报纸传播的弱点有：时效性差；读者的受局限性；报纸的现场感、形象感较差。

　　6.ABCDE

　　解析：根据公共关系活动的行为方式，可将公关活动划分为建设型公关、维系型公关、进攻型公关、防御型公关和矫正型公关。

　　7.ABCD

　　解析：确定广告主题应注意的事项包括引人注目、浅显易懂、整体统一和独特个性。

　　8.ABCE

　　解析：危机预警机制包括如下四个方面：第一，建立信息监测(预警)系统；第二，组建危机管理小组；第三，充足的资源保障；第四，仿真“演习”。

　　9.AB

　　解析：组织主导形象和辅助形象是根据公众对组织形象因素的关注程度来划分的。

　　10.ABCD

　　解析：其理论建构主要依赖于公共关系的四个模型。模型一：新闻代理模型。模型二：公共信息模型。模型三：双向非对称模型。模型四：双向对称模型。

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