2020年自考人力资源 |《工作岗位研究原理与应用》模拟题精选-多选

　　你想要的生活，就要自己去创造，汗水会比泪水更能打动人心！今天老师给大家带来的是2020年自考人力资源 |《工作岗位研究原理与应用》模拟题精选，供大家练习！

　　多项选择题（文末可对答案）

　　1.对任职者的资格条件分析包括（）

　　A.经验

　　B.技能

　　C.教育

　　D.培训

　　E.心理及生理因素

　　2.工作分析系统种类一般可以分为（）

　　A.工作导向型工作分析系统

　　B.职责导向型工作分析系统

　　C.资格导向型工作分析系统

　　D.任务导向型工作分析系统

　　E.人员导向型工作分析系统

　　3.工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（）

　　A.通用性技能

　　B.特定技能

　　C.概念性技能

　　D.适应性技能

　　E.知识技能

　　4.面谈法在工作信息收集方面的优点包括（）

　　A.有助于收集到较多的、更加深入的工作信息

　　B.可以简单而迅速地收集工作信息，应用面广

　　C.能够及时进行控制和引导

　　D.工作的成本较低

　　E.可以得到具体准确、直观性强的信息

　　5.双因素理论中的保健因素包括（）

　　A.公司政策

　　B.具有挑战性

　　C.工作责任

　　D.物质工作条件

　　E.人际关系

　　6.人员预算的主要内容包括（）

　　A.人员数量

　　B.人员类型

　　C.岗位

　　D.时间

　　E.薪酬预算

　　7.制定人力资源规划的目的主要包括（）

　　A.确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选

　　B.满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求

　　C.最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力

　　D.使组织和员工的需要得到充分满足

　　E.降低组织成本

　　8.通过员工培训，员工可以得到提高的包括（）

　　A.知识

　　B.学历

　　C.能力

　　D.技术

　　E.态度

　　9.确定关键业绩指标体系的原则有（）

　　A.注重行为原则

　　B.关键性原则

　　C.考虑个体差异原则

　　D.可控性原则

　　E.经济原则

　　10.下列属于评价者失误的有（）

　　A.个人的偏见

　　B.社会的偏见

　　C.晕轮效应

　　D.居中趋势

　　E.害怕出现敌对情绪

　　答案

　　多项选题

　　1.答案：ABCDE

　　对任职者的资格条件分析包括经验、技能、教育水平、培训、心理及生理因素等。如果招聘者不知道胜任某项工作所必需的资格条件，那么员工的招聘和选择就将漫无目的。而且通过任职资格条件分析，还可以有目的地对员工进行培训和开发，帮助他们为升迁到更高的工作职位做好准备。(P7)

　　2.答案：AE

　　现代工作分析方法可以分为工作导向型工作分析方法和人员导向型工作分析方法两大类。工作导向型工作分析方法侧重于分析提供产品和服务所需要的任务和行为，以工作本身作为工作分析的出发点和落脚点。人员导向型工作分析方法强调成功完成工作任务和行为所需的个体工作者的知识、经验、技能、能力、天赋和性格特征等，将任职者作为工作分析的研究对象。(P28)

　　3.答案：ABD

　　职能工作分析法既是界定任职者活动的概念性系统，也是衡量任职者活动水平的一种方法。职能工作分析法最基本的分析单元是任务，而不是工作本身。针对工作的每项任务要求，分析完整意义上的工作者在完成这一任务的过程中应当承担的职能，以获取与通用技能、特定技能和适应性技能这三种技能相关的信息。(P31)

　　4.答案：ABCE

　　访谈法的优点：第一，操作简单。访谈法的操作方法简单，通过直接沟通可以迅速地搜集多方面的工作信息，并且所获得的信息也是最真实、最有效的。第二，灵活性强。访谈法可以根据实际情况及时地修正访谈提纲中不恰当的问题和补充遗漏的信息，随着访谈的进行进一步完善访谈提纲，拓宽访谈提纲的信息覆盖

　　面。第三，方便搜集深层次信息。访谈法是一种面对面的交流，通过有效控制和引导消除被访谈者的疑虑，拉近访谈者与被访谈者的关系，从而更深入地了解被访谈者的心理特征、其对工作的态度和工作动机等深层次问题。通过访谈法不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情况和资料，而且还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。第四，有利于工作分析的发展。访谈法可以使被访谈者了解工作分析的目的以及必要性，同时对工作进行系统性的思考、总结和提炼，便于工作分析的开展。(P16)

　　5.答案：ADE

　　保健因素的满足程度对员工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健是从人的环境中消除有害健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。那些能为员工带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”。这些因素是能满足个人自我实现需要的因素，包括成就、赏识、具有挑战性、增加的工作责任以及成长和发展的机会。(P123-P124)

　　6.答案：ABCDE

　　人员预算的主要内容包括以下几个方面：①人员数量。需要招聘的人员数量有多少。②人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。③岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关的工作说明是什么。④时间。在不同的时间段需要什么，以及需要什么类型的员工。⑤薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。(P190)

　　7.答案：ABCD

　　人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分，也是组织选人、育人、用人、留人等各项人力资源管理工作的依据。制订人力资源规划的目的是确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选，满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求，并最大限度地开发和利组织内现有人员的潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。(P186)

　　8.答案：ACDE

　　员工培训是指使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效。当一个组织的绩效不佳是受员工的技术、知识和态度等因素影响时，就需要通过培训来解决。培训是由一系列学习机会组成的，这些机会可以促进员工技术、知识、能力和态度的改变，从而提高员工工作绩效。(P204)

　　9.答案：ABD

　　关键工作领域是指员工工作中最重要的部分，在这些领域中的成就决定或表明员工的工作是否成功。在确定关键业绩指标时，应注意把握以下三个原则：关键性原则、可控性原则、注重行为原则。(P236-P237)

　　10.答案：ACDE

　　在绩效管理中经常存在的问题：(1)缺乏明确的绩效标准。(2)绩效指标设置过于繁琐或单一。(3)绩效标

　　准可衡量性差。(4)评价者失误。评价者的失误包括评价者个人的偏见、晕轮效应、居中趋势以及害怕出现敌对情绪等。(5)消极沟通。(6)使用多重标准。(7)评价指标权重不合理。(7)评价指标权重不合理。(P233)

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