干货指南-2020年自考《管理学原理》知识点整理

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勤奋能够弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。今天小编给大家带来了干货指南-2020年自考《管理学原理》知识点整理的内容，小伙伴们要认真学习哦！

　　【管理心理学】相关知识点

　　【考点1】管理心理学的特点

　　管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。

　　【考点2】管理的具体职能

　　1.计划：即制定目标并确定达成这些目标所必需行动手段，方法与策略

　　2.组织：即通过特定的组织机构和组织形式组织管理原则与方法完成组织活动任务的过程

　　3.指挥：即上级对下级的指导，监督与激励

　　4.控制：即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预定计划与目标时的监督，纠正与调整

　　5.协调：即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整

　　【考点3】管理的职能

　　（1）计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；

　　（2）组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；

　　（3）领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；

　　（4）控制是为了保证组织按预订要求运作而进行的一系列监督检查工作。

　　【考点4】需要层次理论的内容

　　（1）生理需要；

　　（2）安全需要；

　　（3）社交需要；

　　（4）尊重需要；

　　（5）自我实现需要。

　　【例题】对工作的保障、生活的保障属于（B）

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.社交需要

　　D.自我实现需要

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