2020上半年专升本《管理心理学》重要考点-收藏版

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生命很残酷，用悲伤让你了解什么叫幸福，用噪音教会你如何欣赏寂静，用弯路提醒你前方还有坦途。小编给大家带来了2020上半年专升本《管理心理学》重要考点-收藏版的内容，小伙伴们要认真学习哦！

　　《管理心理学》

　　【考点1】有效管理的心理依据与原则。

　　(1)社会认知原则;

　　(2)心向一致（目标管理）原则;

　　(3)心理动力性（激励）原则;

　　(4)信息沟通原则;

　　(5)人际关系协调的原则;

　　(6)心理健康与平衡协调的原则。

　　【考点2】心理健康与平衡协调的原则的内容。

　　(1)认知改组（引导、疏导、学习）。

　　(2)理顺关系（理解、沟通、协调、谅解）。

　　(3)情绪调节。情绪调节的基本过程：①生理调节——生物反馈与生理活动；⑨情绪体验调节——不同策略（愤怒——解决问题；悲伤——求助；伤感——回避）；③行为调节（抑制和掩盖不适当情绪表达；呈现适当的交流信号）。

　　(4)认知调节（知觉或再唤醒需要调节的情绪、解释原因和认识改变的方式与途径、作出改变决定和设定目标、调节反应、评价、将调节付诸实践）。

　　(5)人际调节：社会与外部调节（动机、社会信号、自然坏境、记忆等）都起重要作用。

　　【例题】

　　简述有效管理的心理依据与原则。

　　答：(1)社会认知原则。

　　(2)心向一致（目标管理）原则。

　　(3)心理动力性（激励）原则。

　　(4)信息沟通原则。

　　(5)人际关系协调的原则。

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